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赌nba篮球正规官网:稳坐中国板材十大品牌千山板材携手企微服务商尘锋转型破局

2022 / 09 / 01 18:17:49 来源:nba篮球下注 作者:nba篮球软件

  随着人们健康环保意识的逐步增强,0醛添加的板材正在受到消费者的青睐,成为建材市场的“硬通货”。7月15日,在第八届金匠榜网络评选颁奖典礼上,尘锋服务客户山东千山木业有限公司(以下简称千山板材)一举夺下生态板十大品牌、环保板材十大品牌两大奖项,

  千山板材坐落于山东临沂,总占地350余亩,现有员工1,500余人,2021年产值超20亿元。在20多年的发展历程中,他们因何不断进取,稳坐中国板材十大品牌?面对数字经济的冲击,他们为何选择与尘锋达成合作,开启营销数字化转型升级之路?

  作为房地产经济链条上的重要一环,中国家装建材市场一直呈现高速发展趋势。据亿欧智库数据显示,中国家装行业市场规模达3.54万亿,其中建材市场规模为1.06万亿,2015-2020年复合增长率为5.5%。

  成立于1998年的千山板材,可以说见证了中国房地产经济的兴起与繁荣,并在此过程中深耕板材市场,逐步成长为中国板材十大品牌、十大生态板品牌、CCTV展播品牌、品牌强国示范工程成员单位。

  “成立20余年来,千山板材长期重视产品创新方面的投入,不仅斥巨资探索研发更环保的胶黏剂,于2012年率先生产E0级胶水,还在2019年率先推出环保等级达ENF级的大豆胶板材,引领行业发展。”千山板材销售部经理史生平表示,千山板材将“让更多家庭拥有健康生活”作为自己的企业使命,形成了以健康环保为核心竞争力的发展道路。千山板材在新国标未实施之前就已经开始布局无醛级板材,在2021年新国标《GB/T 39600-2021 人造板及其制品甲醛释放量分级》标准正式实施之际,千山无醛胶板材也正式上市,标志着板材行业进入无醛时代。

  秉持着健康环保的理念,千山板材从国标E1级到E0级再到无醛级,不断推陈出新,用质量过硬、安全可靠的产品,获得了广泛的市场认可,始终站在行业发展的潮头。

  如果说健康环保的产品为千山板材的发展打开了局面,那么始终保持敏锐的市场嗅觉、紧跟时代步伐就是其保持长久生命力的关键。随着互联网红利消退和数字经济的全面普及,千山板材很快意识到传统营销模式已然无法推动公司的持续发展。

  “我们需要更紧密地连接,更加贴近消费者。”传统营销模式下,千山板材主要通过400、网络营销、行业展会和线下地推等方式获客,然后用电话、微信去联系、维护客户。这种浅层次的客户连接,经常导致线索质量不高,客户需求把握不准,销售离职后维护跟进不到位等现象发生。史生平表示,“以前,我们对于客户的服务容易出现断层的情况。一旦员工离职或转岗,首先交接不清楚、跟进不及时都会造成客户流失,让连接中断。另外,服务人员更换也需要再一次重新了解、摸索客户的情况和需求。不仅客户体验不好,也会对我们自己的人力、物力、财力造成浪费。”

  千山板材的发展困境,实际上折射出了家装建材市场的整体发展趋势。随着我国商品房销售增速放缓,以新房装修为主要驱动引擎的效果减弱,人们对品质生活追求的消费意愿将成为主要拉升因素。这也意味着整个家装建材市场将从“以房为本”进入“以人为本”时代。《2021年中国家装行业数据中台研究报告》也指出,家装建材行业的消费者呈现多触点格局,行业数字化发展的重心将聚焦在消费者连接环节。

  当前,以数字化营销、私域运营为代表的全新模式正在成为家装建材行业发展的核心抓手。千山板材也早早开启了数字化营销和私域运营转型的步伐。经过细致的市场调研和严谨的试用检验,千山板材最终决定与尘锋达成合作。

  作为SCRM行业的领军企业,尘锋基于企业微信为企业用户提供了覆盖售前咨询、销售转化、交易管理、增长运营全流程的私域运营与管理服务,在强化企业连接消费者能力的基础上,实现了精细化运营,帮助企业降本增效,实现营销数字化转型升级。

  在谈及与尘锋的合作时,史生平表示,“之前我们也用过别家的产品,但业务实操不便。尘锋可以直接衔接企业微信,操作简单,方便快捷,无需过多培训辅导,上手快、好操作,是我们选择尘锋的重要原因。”

  实践证明,尘锋没有辜负千山板材的信任。在采访中,史生平表达了对尘锋的认可,“尘锋SCRM帮助我们十分高效地留住客户信息,让我们可以时常解锁复盘,大幅减少客户流失,有效缩短成交周期。”史生平表示,“基于尘锋SCRM,我们建立了丰富而立体的客户画像和标签体系,不管是底层还是上级都可以一目了然地了解客户情况;同时,我们可以高效记录客户的重要事件节点,如完成、未完成情况,防止遗漏;此外,我们还能通过营销素材,把公司相关的资料和信息及时、高效地发送给客户,让客户快速了解公司动向。”在尘锋的帮助下,千山板材得以更好地服务客户,客户粘性大幅提升,客户流失率显著降低,销售业绩也获得了新的增长动力。

  正如史生平所言,传统家装建材企业想要取得新的突破,不仅要在产品创新上下功夫,不断夯实产品竞争力;也需要从生产端到销售端进行数字化改造,实现降本增效。面对越加复杂的市场环境和全面数字化的历史进程,千山板材的转型发展还在继续,属于数字私域的增长故事正在发生……返回搜狐,查看更多

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